Unsere Politik ankehrt zurückbeträgt 15 Tage. Wenn wir die Ware nicht innerhalb von 15 Tagen ab Kaufdatum zurückerhalten, können wir Ihnen leider keine Rückgabe oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Der Artikel muss im Originalzustand und unbeschädigt sein.

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Rückerstattungen (falls zutreffend):

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch benachrichtigen, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:

Wenn Sie immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann eine Weile dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

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Alle Methoden derSendungangeboten werden "nachvollziehbar" und kann daher während der verschiedenen Transportphasen ständig überwacht werden.

Aufgegebene Bestellungen werden normalerweise am folgenden Werktag in Italien geliefert. Lieferungen innerhalb der EU dauern 1-2 Werktage. Sendungen außerhalb der EU können länger als 5 Werktage dauern.

Sobald das Paket an den Kurier übergeben wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus des Pakets überprüfen können.

Kostenloser Versand in Italien. 
EU-Länder: 16,00 € 
USA - Kanada: 25,00 € 
Australien - Neuseeland: 40,00 €

Bitte kontaktieren Sie uns für Sendungen außerhalb dieser Länder.