Nuestra política dedevolucionesson 15 dias. Desafortunadamente, si no recibimos los productos dentro de los 15 días a partir de la fecha de compra, no podremos ofrecerle una devolución o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

El artículo debe estar en su estado original, sin daños.

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Reembolsos (si corresponde):

Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos cuando su reembolso haya sido aprobado o denegado.

Si ha sido aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un período de tiempo determinado.

Reembolsos atrasados o faltantes:

Si aún no ha recibido un reembolso, verifique nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar un tiempo para que su reembolso se publique oficialmente.

Entonces póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

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Todos los métodos deenvíoofrecidos son "rastreable" y, por lo tanto, puede ser monitoreado constantemente durante las distintas fases del transporte.

Los pedidos realizados normalmente se entregan en Italia el siguiente día laborable. Los envíos dentro de la UE tardan 1-2 días laborables. Los envíos fuera de la UE pueden tardar más de 5 días laborables.

Tan pronto como el paquete se entregue al mensajero, recibirá un número de seguimiento que puede usar para verificar el estado de entrega del paquete.

Envío gratis en Italia. 
Países de la UE: 16,00 € 
EE. UU. - Canadá: 25,00 € 
Australia - Nueva Zelanda: 40,00 €

Póngase en contacto con nosotros para envíos fuera de estos países.